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从需求层次理论、社会交换理论、沉浸理论的角度对客户网上参与产品开发的动机进行理论分析并提出研究假设;通过问卷调查,运用探索性因子分析对假设进行实证研究,研究结果与现有理论学说相一致,得出客户网上参与产品开发的三大动机分别是产品需求动机、社群交往动机、网络沉浸动机;针对每种动机提出相应的促进策略,对产品开发具有指导意义. |
关键词: 客户 网络环境 产品开发 参与动机 |
DOI: |
分类号:F273 |
基金项目:国家自然科学基金;上海市科学技术委员会软科学研究博士学位论文基金 |
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Research on Motivation of Customer Involvement into Product Development on Internet |
WANG Li FANG Lan GU Feng
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