乌卡环境下共享平台反应韧性的多路径驱动机制——基于复杂系统视角
CSTR:
作者:
作者单位:

1.中国地质大学 经济管理学院,武汉 430078;2.复旦大学 文献信息中心,上海 200433;3.东南大学 经济管理学院,南京 211189

作者简介:

池毛毛(1985—),男,博士,教授,博士生导师,研究方向为平台经济及其社会影响、QCA方法论,chimaomao@vip.163.com。

通讯作者:

马海燕(1981—),女,博士,副教授,博士生导师,研究方向为组织转型升级、组织韧性,7893531@qq.com。

中图分类号:

F272

基金项目:

国家自然科学基金面上项目“共享平台供给者数字韧性的形成与作用机制研究:基于复杂适应系统视角”(72272138);国家自然科学基金重点项目“营商环境激发市场主体活力的动力机制研究”(72233001);国家社会科学基金重大项目“中国数字产业国际竞争力评估及提升战略研究”(24&ZD076)。


Multi-Path Driving Mechanisms of Sharing Platform Reactive Resilience Under a VUCA Environment—A Complex Systems Perspective
Author:
Affiliation:

1.School of Economics and Management, China University of Geosciences, Wuhan 430078, China;2.Library and Information Center, Fudan University, Shanghai 200433, China;3.School of Economics & Management, Southeast University, Nanjing 211189, China

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    摘要:

    在乌卡环境下,共享平台如何有效应对这些不确定性、适应变化并保持活力,对我国数字经济的高质量发展尤为关键。然而,现有研究对乌卡环境下共享平台的应对行动及其反应韧性缺乏系统性探讨。基于复杂系统视角,以国内典型共享平台为研究对象,采用探索性案例研究和模糊集定性比较分析(fsQCA)方法,探讨了乌卡环境下驱动共享平台反应韧性的关键行动类型及其耦合模式。研究发现:社会责任履行、平台供给者赋能、商业模式调整以及产品和服务优化行动是实现反应韧性的重要前因条件,但并不构成反应韧性形成的必要条件;涌现出高反应韧性的3种平台行动耦合模式,分别为适用于大规模平台企业的“资源丰裕下守正创新型”、针对非大规模平台企业的“资源受限下责任担当型”以及不受平台企业规模限制的“多行动耦合的责任担当型”组态,体现了共享平台反应韧性的多路径驱动机制。研究结果不仅为乌卡环境下的组织韧性提供了新的理论视角,也为推动我国数字经济高质量发展提供了宝贵的实践参考。

    Abstract:

    In the context of a VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) environment, how sharing platforms effectively respond to uncertainties, adapt to changes, and maintain vitality is critically important for the high-quality development of China’s digital economy. Nevertheless, existing literature lacks a systematic exploration of the reactive actions and resilience of sharing platforms under VUCA conditions. Drawing on a complex systems perspective, it focused on representative domestic sharing platforms and employed exploratory case studies alongside fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA) to investigate the key types of actions driving platform reactive resilience and their coupling patterns under VUCA conditions. The findings reveal that: fulfilling social responsibilities, empowering platform providers, adjusting business models, and optimizing products and services are significant antecedent conditions for achieving reactive resilience, yet none constitute necessary conditions for its formation; three distinct coupling configurations of platform actions emerge with high reactive resilience: the “innovation with integrity under abundant resources” pattern suited for large-scale platform enterprises, the “responsible stewardship under resource constraints” pattern for non-large-scale platforms, and the “multi-action coupling responsible stewardship” configuration that transcends platform scale—collectively embodying a multi-path driving mechanism for sharing platform reactive resilience. The conclusions not only contribute a novel theoretical lens to organizational resilience under a VUCA environment, but also offer valuable practical insights for advancing the high-quality development of China’s digital economy.

    参考文献
    相似文献
    引证文献
引用本文

池毛毛,王俊晶,曹晓逸,杜运周,马海燕.乌卡环境下共享平台反应韧性的多路径驱动机制——基于复杂系统视角[J].研究与发展管理,2025,37(6):190~204

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  • 收稿日期:2025-01-02
  • 最后修改日期:2025-09-14
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  • 在线发布日期: 2026-01-09
  • 出版日期: 2026-01-09
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